ガイドブック | 現場で役立つ！不動産屋さんのガイドブック【WEB版】

入居者（借主）に関わる主な費用

電話の基本

会社の印象を決める電話対応の基本！速やかな対応、メモの取り方、電話の受け方からかけ方、取り次ぎ方まで、実務で必須のスキルを解説。

ウイルスやフィッシング詐欺に気を付けよう

会社の信用を守るための必須知識。ウイルスやフィッシング詐欺の具体的な手口と、不審なメールを疑うチェックポイント。

オリジナルデザインの重要性

不動産会社の「顔」HPの重要性。信頼性を高め、集客を逃さないオリジナルデザインの必要性と、売り上げに直結するデザインの考え方。

服装の清潔感

営業の基本は第一印象から。ネイビー・グレーのスーツや清潔感のある髪型など、お客様に安心感を与えるための服装のポイントを徹底解説。

賃貸契約の流れ

賃貸仲介業務の完全マニュアル。物件募集、入居審査、契約締結、そして入居案内まで、お客様をスムーズにサポートする全プロセスを解説。

売却の流れ

不動産売却の全流れを解説。査定から契約、引渡しまで８ステップ。仲介と買取の違い、売主様に伝えるべき４つのポイント。

宅建とは?

不動産のプロの必須資格「宅建士」とは？重要事項説明などの独占業務、設置義務、試験の難易度や科目別対策、合格の鍵を徹底解説。

個人情報の取り扱いについて

不動産取引で会社の信用を守る！個人情報の定義から、取得・利用・保管・破棄の全フェーズで法令を順守するための実務上の注意点を解説。

自社ホームページを持つ意味とは？

なぜ今、自社HPが必要？ポータルサイトの顧客を来店・契約に結びつける「WEB上の店舗」としての役割と、信頼性を高める活用法を解説。

社会人としての基本ルール

不動産業務を円滑に進めるための必須ルール。挨拶、時間厳守、報連相など、あなたの信用を高める社会人としての基礎について。

賃貸仲介にまつわる仕事

入居者募集のための集客活動から、内見案内、契約手続き、鍵の引き渡しまで。賃貸仲介の仕事の流れを解説します。

購入の流れ

お客様の不動産購入をサポート。希望条件の聞き取りから資金計画、契約、鍵の引き渡しまで、不動産売買業務における９つのステップ。

不動産業務の内容について

不動産会社の基本的な業務には、大まかに「賃貸」「売買」「投資」「土地活用・資産活用」の４種類あります。ここでは、それぞれの事業がどのようなものなのかを説明します。