現場で恥をかかないための 基礎知識と心得
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4-1 社会人としての基本ルール
挨拶
挨拶は仕事上のコミュニケーションにおいて、あなたの印象を大きく左右するものです。はきはきと明るい挨拶は、相手に安心感を与え、物事をスムーズに進めるきっかけになります。
時間厳守
遅刻により相手の時間を無駄にしてしまうことは、自分と自社の信用を落としてしまい、利益の損失に直結します。やむを得ない事情で遅れてしまう場合は、遅れる可能性が出た時点ですみやかに相手へ謝罪と事情の説明、到着見込み時刻を連絡しましょう。
報告・連絡・相談
仕事には通常、複数人が関わっています。そのため、現状の共有や、判断に迷う部分、あやふやな項目についての相談など「報連相」が重要です。こまめなコミュニケーションが業務の円滑な進行に繋がります。
報連相のコツ
良い報告はもちろんですが、悪い報告ほど早く共有することで、状況の悪化防止に繋がります。正しい報連相はあなたの信頼を高めます。
「迷ったらまず相談」を心がけましょう。
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