不動産広告の基本ルールとは

不動産広告は、消費者に物件情報を提供する重要なツールであり、正確で信頼性の高い情報の提供が求められるメディアです。特に、日本では宅地建物取引業法や景品表示法をはじめとした法律にもとづき、厳格なルールが設けられています。

これらの法律は、誤解を招く広告表現や誇大広告を防ぐために存在し、消費者保護を目的としています。不動産広告を正しく運用するためには、これらのルールを理解し、実務に反映させるのが不可欠です。

中小不動産会社にとって、適切な広告運用は信頼を築くための大切な要素です。法令違反を避けるだけでなく、正確で魅力的な広告の作成が、成約率の向上にもつながります。

本章では、不動産広告の基本ルールについて、次に挙げる3つの方面から見ていきましょう。

・宅地建物取引業法
・景品表示法
・不動産公正競争規約

宅地建物取引業法

宅地建物取引業法は、不動産広告の基本となる法律です。この法律では、物件の所在地、取引態様、価格など、必須の表示項目が定められています​。

たとえば、物件の所在地は都道府県から正確に記載し、物件の種類や取引形態についても明確な表示が必要です​。また、交通の利便性に関する表現も厳格に規定されています。

徒歩時間や距離は、実際の道路距離をもとに計算され、表示されなければなりません。たとえば、「駅から徒歩3分」といった表現は、道路距離80メートルごとに1分として換算しなければならず、誤った表示は法律違反となります。

さらに、広告に含まれる内容が不正確であった場合、宅建業法にもとづいて罰金や営業停止などの処罰を科せられる可能性があります。このため、不動産広告を作成する際には、法律にもとづいた正確な情報の提供が重要です​。

なお、不動産広告の重要な一角を担うチラシ作成に関しては、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産チラシの作り方とポイント｜効果的なデザインと配布の注意点を徹底解説

景品表示法

景品表示法では、誇大広告や不当表示を厳しく禁止しています。この法律に違反する広告を出した場合、消費者の誤解を招き、信頼を失うだけでなく、罰則を科せられる場合もあります。

たとえば、「全室オーシャンビュー」と謳っている物件が一部の部屋からしか海が見えない場合、これは誇大広告として違法とみなされる表現です。

景品表示法にもとづく是正命令に従わない場合、さらなるペナルティとして、最大で2年以下の懲役または300万円以下の罰金を科せられる可能性があります。また、課徴金制度により、違反によって得た利益の一部を国に返納する必要が生じる場合もあるでしょう。

不動産広告においては、正確かつ実際に即した表現が重要です。たとえば、写真やイメージ図の使用も現実と一致するものを選び、誤解を招かないようにする姿勢が求められます​。

なお、不動産広告による業績拡大に欠かせない、「リスティング広告」内製化のメリット・デメリットや課題に関しては、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
中小不動産会社が知っておくべきリスティング広告内製化のメリット・デメリット・課題とは？

不動産公正競争規約

不動産業界では、不動産公正競争規約が自主規制として存在します。この規約は、業界全体で広告の質を高め、消費者保護を強化するために設けられたものであり、協議会に加盟している業者はもちろん、非加盟業者にも遵守が求められるガイドラインです​。

この規約では、特定の表現や用語の使用が制限されています。たとえば、「最高」「完全」などは物件の優位性や完璧さを強調しますが、誤解を招く可能性があるため使用が禁止されている用語です。

さらに、「格安」や「掘り出し物」などの価格に関する表現も、不当な印象を与えるため制限されます​。

規約に違反した場合、最大500万円の違約金や主要ポータルサイトへの広告掲載停止措置を科せられる場合もあります。このため、適切な広告作成のためにはこの規約を理解し、遵守する姿勢が不可欠です​。

なお、公正な不動産広告の効果を最大化する、「不動産コンバーター」の導入による業務効率化に関しては、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産コンバーターの導入で業務効率化！不動産会社が知っておくべきポイントとは？|不動産Web集客コラム

不動産広告における誇大広告と表現の規制

不動産広告においては、誇大広告や誤解を招く表現を避けるのが非常に重要です。消費者が物件を選ぶ際に、誤った情報や過大な期待を抱かせるのは、不動産会社の信頼を失う原因となります。

日本の法律では、景品表示法や宅建業法、不動産公正競争規約にもとづいて、不正確な情報提供や過度な宣伝が厳しく規制されています。とりわけ、駅からの距離、物件の条件、価格などに関する虚偽や誇張は、明確な証拠にもとづいていなければ違法です。

また、広告に使われる特定の表現にも厳しい基準が定められており、違反すると罰金や営業停止などの厳しい罰則を科せられるおそれがあります。

この章では、不動産広告における誇大広告と表現の規制について、次に挙げる3つの角度からくわしく見ていきましょう。

・使用が禁止される特定用語の理解
・誇大広告の具体的な事例
・イメージ画像や写真の適正な使用

使用が禁止される特定用語の理解

不動産広告において、特定の用語や表現は消費者を誤解させる可能性があるため、使用が禁止されています。「最高」「格安」「完全」など、主観的な印象を強調する言葉は、合理的な根拠がないかぎり使用できません。

たとえば、「日本一」や「他に類を見ない」といった表現は、競争優位性を誇張するものであり、具体的な証拠がない場合は景表法違反となります。

また、価格に関する「激安」「特価」などの表現も、実際の取引価格と比較して誤解を招く可能性があるため、使用に制限があります。これらの用語は、物件が他の物件と比較して著しく有利であるかのように誤認させる危険性があるため、厳しく規制されています。

消費者に誤解を与える表現は、信頼性を損ない、結果的に不動産会社にとってもマイナスとなるため、正確で明確な表現を心がける姿勢が大切です。

なお、禁止用語を避けつつ差別化を図るブランディング戦略については、以下の記事で特集しています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産業界で差別化を図るブランディング戦略とは？|不動産Web集客コラム

誇大広告の具体的な事例

誇大広告には、物件の実態を過大に宣伝するものや、消費者に誤解を与えるものがあります。たとえば、「日当たり抜群」と表現する場合、実際に全日照が確保されている事実が証明できなければ違反になります。

また、「駅から3分」といった交通利便性を強調する広告も、実際の距離や所要時間と一致しない場合は誇大広告となりえるので要注意です。

さらに、「全室リフォーム済み」や「新築同様」といった表現も、実際にその内容に見合ったリフォームが施されていない場合には誤解を招きます。広告には、正確で具体的な情報が求められるため、根拠のない宣伝や抽象的な表現は避けるべきです。

誇大広告は景表法にもとづく処罰対象となり、違反が発覚した場合には是正命令や課徴金、最悪の場合、営業停止などの罰則を科せられる可能性があります。

なお、誇大広告を避けつつ差別化を図る動画広告のトレンドと成功事例については、以下の記事で特集しています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産会社は必見！動画広告のトレンドと成功事例を徹底解説

イメージ画像や写真の適正な使用

不動産広告では、物件を紹介するために使用する写真やイメージ画像が重要な役割を果たします。しかし、これらの画像は実際の物件の状態を正確に反映していなければなりません。

たとえば、完成予想図を使用する際には、その旨を明示し、現実と異なる部分についても注意喚起が必要です。

完成前の物件に関しては、実際の建物がどうなるかを正確に伝えるために、過去に建築された類似の物件の写真も使えますが、その場合も十分な説明が求められます。

また、物件周辺の写真や環境を紹介する場合も、現実と一致する情報の提供が求められます。特に、CGを使った表現では、消費者に誤解を与えないよう配慮が必要です。

写真やイメージ画像を使って誤認させるのは、誇大広告の一形態とみなされ、厳しく規制されています。規制に違反すると、消費者からの信頼を失うだけでなく、業界全体の評判にも悪影響を与えるでしょう。

なお、中小不動産会社がイメージ画像や写真で差をつけるWeb集客戦略に関しては、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
Web集客で差をつけよう！中小不動産会社向け最新戦略ガイド

デジタル広告と紙広告におけるルールの違い

不動産広告において、デジタル広告と紙媒体の広告は異なる特性を持っていますが、法律上のルールは基本的に同じです。特に、WebサイトやSNSを通じた広告は、紙媒体と同様に、景品表示法や宅建業法、不動産公正競争規約に従わなければなりません。

しかし、デジタル広告には更新のスピードや修正が容易に行える利点がありますが、それが逆にルール違反を招くリスクにもなります。デジタル広告においても、誇大表現や誤解を招く表示を避け、常に正確な情報の提供が重要です。

また、デジタルメディアならではのインタラクティブ性を活かした広告展開を行う際にも、消費者保護の観点から厳しいルールが適用されます。紙媒体の広告は、一度配布されると修正が難しいため、事前に厳格なチェックが必要です。

これに対して、デジタル広告はリアルタイムでの変更が可能ですが、依然として消費者に対する責任を負わなければなりません。

この章では、デジタル広告と紙広告におけるルールの違いについて、次に挙げる3つの側面から見ていきましょう。

・Web広告に適用されるルール
・SNSでの不動産広告における注意点
・違反した場合の罰則とペナルティ

Web広告に適用されるルール

Web広告においても、紙媒体の広告と同じルールが適用されます。たとえば、宅建業法にもとづいて、物件の所在地や取引態様を明示しなければなりません。

また、広告に掲載する物件情報は、正確かつ最新のものでなければならず、誤解を招くような表現は景表法違反となります。Web上での情報提供は簡単に更新できますが、その分、情報の正確性を保つための管理が重要です。

さらに、インターネット上での広告表示では、消費者が迅速にアクセスできるため、誇大広告や不正確な情報がすぐに広まるリスクがあります。このため、特にWeb広告では、日々の監視と定期的な更新が必要です。

また、広告主は、顧客の信用を損ねないよう、最新の法改正にも対応しながら広告を展開する姿勢が求められます。Web広告の特性を理解し、消費者に正確な情報を届ければ、信頼性を高められるでしょう。

なお、不動産会社のWeb広告やWebマーケティングの拠点となるホームページ・公式サイトの運用に関しては、以下の記事で特集しています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産開業時に気を付けるべきホームページの運用ポイント

SNSでの不動産広告における注意点

SNSを利用した不動産広告は、その拡散力やターゲットに合わせた情報配信が強みです。しかし、法律のルールに従わなければならない点は紙媒体と変わりません。

特に、誤解を招く表現や過剰な宣伝は、SNSにおいても禁止されています。たとえば、「他にはない特別価格」などの表現は、適切な根拠がなければ景表法違反となるでしょう。

また、SNS広告の特徴として、視覚的に魅力的なコンテンツを短時間で消費者に訴えられる点が挙げられます。ここでも消費者を誤解させないような、写真や動画の使用が求められているのです。

特に、未完成物件の予想図やCG画像を使用する場合は、その旨を明示し、現実との差異があるのを説明する必要があります。

さらに、SNSではコメントやレビュー機能が備わっているため、広告に対する消費者の反応も即座に反映されます。不正確な情報や誇大な表現が含まれると、瞬時に信用を失い、法的な問題に発展するリスクは否めません。

なお、不動産会社のSNS活用術や、効果的なマーケティング戦略と成功事例に関しては、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産会社のSNS活用術とは？効果的なマーケティング戦略と成功事例

違反した場合の罰則とペナルティ

Web広告やSNS広告で違反が発覚した場合、紙媒体の広告と同様に厳しい罰則が科されます。たとえば、景表法にもとづく違反があれば、消費者庁から是正命令が出され、それに従わない場合は罰金や懲役刑が課せられるでしょう。

また、宅建業法に違反した場合、営業停止処分や免許の取り消しが行われるケースもあります。さらに、不動産広告に関する違反は、企業の信頼に大きく影響するでしょう。

特にデジタル広告の場合、一度発覚するとその情報が広く拡散され、企業の評判を大きく損ねるおそれがあります。こうした事態を防ぐためには、広告作成の段階から適切なチェック体制を整え、法令に準拠した内容であるかの確認が重要です。

違反を未然に防ぐためにも、広告を出す際にはコンプライアンス、つまり法的な基準を常に確認したうえでの遵守が不可欠です。

なお、不動産業界の「コンプライアンス」の物件紹介業務も含めた強化方法ついては、以下の記事で特集しています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産業界のコンプライアンス強化ガイド【中小企業向け実践的アプローチ】

不動産広告で守るべき表示事項

不動産広告では、消費者に対して正確かつ明確な情報の提供が、法律で義務づけられています。特に物件の所在地や取引態様、価格、面積など、重要な情報を正しく伝える姿勢が不可欠です。

これにより、消費者は安心して物件を検討できる環境が整います。不動産広告に関する表示事項には、宅地建物取引業法や景品表示法、さらに不動産公正競争規約によるガイドラインがあり、これらを遵守しなければなりません。

違反が発覚すると、法的な罰則を科せられるだけでなく、企業の信頼を大きく損ねる可能性があります。また、広告に記載されるべき情報は、広告媒体や物件の種類に応じて異なります。

たとえば、賃貸物件と売買物件では表示する項目に違いがありますが、どちらも消費者保護の観点から正確な表示が求められます。

この章では、不動産広告で守るべき表示事項として、次に挙げる3項目にフォーカスして見ていきましょう。

・物件の所在地と交通利便性の正確な表示
・面積や間取りの正確な記載方法
・取引態様の明示義務

物件の所在地と交通利便性の正確な表示

不動産広告では、物件の所在地の正確な表示が求められています。具体的には、都道府県、市区町村、さらには物件が存在する「地番」や「街区番号」などの詳細な明示が必要です。

こうした情報が正確でない場合、消費者に誤解を与え、トラブルの原因となる可能性があります。また、交通利便性に関しては、最寄りの駅やバス停までの徒歩時間を表示しなければなりません。

これは、道路距離80メートルにつき1分という基準にもとづいて計算され、1分未満の秒数は切り上げられます。こうした基準を守れば、消費者が実際に移動する時間と広告の表示内容が一致し、信頼性が高まるでしょう。

もし、所在地や交通利便性に関して誤った情報を提供した場合、消費者からのクレームや法的措置の対象となる可能性があるため、正確な表示が不可欠です。

なお、物件情報の終着点である「重要事項説明」のトレンド、IT重説のメリットとデメリットや、中小不動産会社が押さえるべき導入ポイントに関しては、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
IT重説のメリットとデメリットとは？中小不動産会社が押さえるべき導入ポイント

面積や間取りの正確な記載方法

不動産広告における面積表示は、メートル法にもとづき、1平方メートル未満の値は切り捨てて表示します。土地面積や建物面積を明示する際、物件に含まれるガレージやバルコニーなどの面積の別途の記載が必要です。

また、間取りに関しては、部屋数や畳数を正確に示し、消費者がその広さや配置を正確に理解できるようにする必要があります。

間取りの表現にもルールがあり、たとえば「LDK（リビング・ダイニング・キッチン）」という表示を使う場合、一定の広さを確保するのが条件です。たとえば、1部屋の場合は4.5畳以上、2部屋以上の場合は6畳以上でなければならないなどの基準があります。

こうした基準を無視した表示は消費者を誤解させ、法的なリスクを伴うでしょう。不動産広告における面積や間取りの表示は、消費者が物件を選ぶ際の重要な判断材料となるため、正確で分かりやすい記載が求められます。

なお、不動産会社のための間取り作成ソフトの徹底比較と、最適なツールの選び方に関しては、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産会社のための間取り作成ソフト徹底比較！最適なツールの選び方とは？

取引態様の明示義務

不動産広告では、物件の取引態様の明示が義務づけられています。これは、物件の売主や貸主、代理業者、仲介業者が誰であるかを消費者に明確に伝えるためです。

たとえば、「売主」「代理」「媒介（仲介）」などの取引態様を適切に記載すれば、消費者がどのような形で物件を購入または賃貸するのかが理解しやすくなります。

特に、仲介業者が関与する場合、その業者が買主側か売主側の代理人であるかを明示するのも重要です。消費者は取引の透明性を確保し、安心して契約に進められます。

この義務を怠ると、消費者に混乱を招き、不正確な取引を誘発するかもしれません。したがって、取引態様を正確に表示し、消費者に対して誠実な情報提供が不可欠です。

なお、不動産取引のトレンドである電子契約のメリットと注意点について、以下の記事で特集しています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産会社にとっての電子契約のメリットと注意点｜導入ガイドとQ＆A

新築物件の広告における制限

新築物件の広告には、法律にもとづくさまざまな制限があります。新築物件を宣伝する際には、建築確認が下りる前に広告を出せないなど、消費者保護のための厳格な規則が設けられているのです。

また、完成していない物件に対しては、予想図やCGを用いる場合が多いですが、これにも明確なルールがあります。広告に掲載する情報は正確であり、消費者に誤解を与えないように配慮が必要です。

さらに、特定の用語の使用や物件情報の公開タイミングにも制限があり、これを遵守しなければ、罰金や行政指導を受けるリスクがあります。

この章では、新築物件の広告における制限について、次に挙げる3つ観点から解説しましょう。

・広告開始時期の制限
・完成予想図と現実のギャップに関する規制
・特定用語の使用基準と注意点

広告開始時期の制限

新築物件の広告を開始できる時期は、建築確認の取得後にかぎられています。これは、計画段階の物件を誤って広告に出し、消費者に実際に存在しない物件の宣伝を防ぐためです。

たとえば、建築確認が下りていない段階での広告は法律違反となり、罰金や是正命令の対象になります。また、広告を開始する際には、建築確認済みである旨の明示が必要です。

それにより、消費者が計画中の物件に惑わされず、実際に購入できる物件情報を入手できる環境が整えられています。こうした制限は消費者を守ると同時に、不動産業者にとっても信頼を維持するために不可欠なルールです。

広告開始時期のルールを守らない場合、業務停止や罰金といった法的措置が取られるリスクがあります。そういった事態にならないために、事前確認が重要です。

なお、広告開始時期と関係の深い繁忙期の成功法則や、中小不動産会社が押さえるべき最新戦略について、以下の記事で特集しています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
繁忙期の成功法則！中小不動産会社が押さえるべき最新戦略とは？

完成予想図と現実のギャップに関する規制

新築物件の広告において、完成予想図やCG画像はよく使用されますが、これには厳しい規制が存在します。まず、完成予想図を使用する場合、その画像が現実と異なる場合には、その旨の明示が必須です。

たとえば、外観や内装が実際と大きく異なる場合、消費者が誤解しないような注釈が必要です。また、予想図を使った広告では、物件の立地や周囲の環境に関しても、事実にもとづく表示が求められます。

周辺の開発計画や施設の設置予定など、まだ確定していない情報を過剰に宣伝するのは、誇大広告とみなされるリスクは否めません。消費者に正確な情報を提供するために、広告で使用する画像や文言には細心の注意が必要です。

違反が発覚した場合には、罰則や広告掲載の一時停止といった厳しいペナルティを受ける可能性があります。

不動産業界の完成予想図のクオリティや内覧のあり方を変える、VR・ARに関しては、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産業界を変えるVR・ARとは？中小不動産会社のための導入ガイド

特定用語の使用基準と注意点

新築物件の広告において、特定の用語の使用には厳しい基準が設けられています。たとえば、「新発売」や「新築」という表現は、特定の条件を満たしていなければ使用できません。

「新築」は建築後1年未満で、かつ一度も人が住んでいない物件にのみ適用される用語です。また、「新発売」という表現も、消費者に対して初めて提供される物件にのみ使用できます。

すでに市場に出回っている物件に、「新発売」という表現を使用するのは違法行為です。そういったルールにより、消費者は不動産広告において誤解なく、新築物件の状態を正確に理解できます。

特定用語の使用に違反した場合、法律違反として罰金や行政処分を科せられる場合があるため、正しい基準を理解し、適切な使用が求められます。

なお、不動産会社が業界のルールのもとで発展するために、もはや避けて通れないDX戦略に関しては、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産会社の未来を拓くDX戦略！AI・IoT・スマートホームによる業務変革

中古物件やリフォーム物件の広告における留意点

中古物件やリフォーム済み物件の広告においても、新築物件と同様に消費者に対する正確な情報提供が求められます。中古物件は、経年劣化や修繕履歴が存在するため、物件の状態を正確に伝えなければなりません。

また、リフォーム済みの物件に関しては、どの部分がリフォームされているのか、いつ行われたのかといった具体的な情報の明記が重要です。それによって、消費者は物件の状態を正しく理解し、安心して購入や賃貸契約を結べます。

不動産広告における表示内容に誤りがあると、消費者の信頼を損なうだけでなく、法的なトラブルにもつながる可能性があります。

中古物件やリフォーム済み物件は、特有の条件やリスクが存在するため、その内容を正確に伝える必要があるのです。
適切な広告を通じて消費者に正しい判断を促せれば、不動産会社の信頼性を高め、よりよい顧客体験を提供できます。
この章では、中古物件やリフォーム物件の広告における留意点として、次に挙げる3項目について見ていきましょう。

・リフォーム内容の詳細な記載義務
・中古物件における建物の状態表示
・価格表示に関するルールと二重価格表示の禁止

リフォーム内容の詳細な記載義務

リフォーム済み物件の広告では、リフォームの具体的な内容や時期を明示する義務があります。たとえば、「全室リフォーム済み」という表現を使用する場合、どの部分が改修されたのかを正確に記載しなければなりません。

消費者が物件の価値を正しく評価するためには、リフォームの規模や品質を正確に伝える必要があります。また、リフォーム済み物件の状態を明確にするのは、購入後のトラブルを防ぐ効果があるのです。

リフォーム内容が曖昧なまま広告を出すと、消費者が実際の物件とのギャップを感じ、クレームや返品リクエストが発生する可能性があります。そのため、リフォームの施工内容や使用した素材、工事日などの詳細情報を広告に盛り込むのが賢明です。

適切な情報の提供によって消費者が安心して物件を選べ、不動産業者に対する信頼感も向上します。

なお、不動産広告の流れを変えつつある「不動産テック」について、最新の動向と今後の展望を、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産テックとは？最新の動向と今後の展望をわかりやすく解説！|不動産Web集客コラム

中古物件における建物の状態表示

中古物件の広告においては、物件の状態の正確なる記載が特に重要です。中古物件は、新築物件と比べて建物の経年劣化や修繕履歴があるため、その情報を詳細に提供する必要があります。

たとえば、物件の外観や内装の劣化状況、過去に行われた修繕の内容を正確に記載し、購入者が物件の現状を正確に把握できるようにします。

さらに、建物の老朽化や劣化箇所についても、可能なかぎり具体的な記載が望ましいです。それにより、購入後に追加の修繕が必要かどうかを消費者が判断できるようになります。

こうした情報提供は、不動産会社と消費者の間でのトラブルを未然に防ぎ、信頼関係を築くうえで不可欠です。

建物の状態について正確な情報の提供により、物件に対する消費者の安心感を高められ、結果的に成約率の向上にもつながります。

なお、不動産会社の情報提供を左右するCRM（顧客管理システム）選びのポイントとおすすめに関しては、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産会社向け！CRM（顧客管理システム）選びのポイントとおすすめ5選【2024年最新版】

価格表示に関するルールと二重価格表示の禁止

中古物件やリフォーム物件においても、価格表示には厳格なルールが適用されます。まず、物件の価格は消費税込みで表示しなければならず、税別価格や曖昧な価格表示は違法です。

また、二重価格表示が禁止されているため、過去の価格を引き合いに出して「割引価格」や「特価」として宣伝する手法は、原則として許されていません。

ただし、過去の価格が明確に表示され、一定期間その価格で販売されていた事実を証明できる場合にかぎり、二重価格表示が認められる場合もあります。この場合でも、消費者に対して価格の変動理由を明確に説明しなければなりません。

価格表示のルールを守れば消費者に誤解を与えず、透明性のある取引が可能になります。加えて、不正確な価格表示や不当な二重価格表示を避ければ、不動産会社の信用を守り、法的なリスクを回避できるでしょう。

なお、不動産業界のリスク回避のための喫緊の課題のひとつ、AI技術導入に関しては、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産業界に革命をもたらすAI技術とは？導入事例と今後の展望

法改正に伴う最新の不動産広告ルール

日本の不動産広告に関する法律は、定期的に改正され、最新の市場動向や技術進展に対応しています。特に、WebやSNSを使った広告手法の普及により、デジタル媒体での広告規制が強化されてきました。

2022年および2023年の法改正では、オンライン広告に対する透明性の向上が求められ、デジタル広告でも消費者に誤解を与えない表示がより一層求められるようになっています。

さらに、不動産取引のグローバル化やリモートワークの普及に伴い、広告の内容や表現に対する規制も厳しくなりました。これらのルールに従わない場合、企業は法的な罰則や営業停止処分を受けるリスクがあり、最新のルールを把握しておく必要があります。

とりわけ、オンライン広告に関するルールは急速に変化し、不動産会社はこれに対応するための新たな戦略を考える必要があります。新しい規則は、業界の透明性と信頼性を高めるために導入されており、これらへの適応が競争力の維持にもつながるでしょう。

この章では、法改正に伴う最新の不動産広告ルールについて、次に挙げる3つの切り口から見ていきましょう。

・2022年の改正点とその影響
・民法改正に伴う表示義務の変更点
・違反事例から学ぶ実務への応用

2022年の改正点とその影響

2022年に実施された法改正では、特にデジタル広告に関する規制が強化されています。具体的には、Web広告やSNS広告においても、紙媒体と同じ基準での表示が求められるようになり、誇大広告や虚偽表示が厳しく取り締まられるようになりました。

その結果、オンラインでの物件広告においても、所在地や価格、取引態様の正確な明示が義務化され、違反があれば罰則が科されます。この改正は、消費者保護を目的としており、特に急成長しているデジタル広告市場における透明性を高めるのがねらいです。

広告主は、オンラインプラットフォームを通じて広く公開される情報が、法的な基準に則ったものであるかどうかを常に確認する必要があります。

この新しいルールに従わないと、行政からの指導や広告停止、さらには罰金の対象となるのです。そのため、不動産業者は法改正に迅速に対応する姿勢が求められています。

なお、デジタル媒体のなかでも話題の、LINEによる顧客対応からDX推進に関しては、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産会社を伸ばすLINE活用方法【完全ガイド】顧客対応からDX推進まで！

民法改正に伴う表示義務の変更点

2023年には、民法改正によって不動産広告における表示義務も一部変更されています。特に、中古物件やリフォーム物件の表示に関して、より詳細で正確な情報提供が義務化されました。

建物の経年劣化や修繕歴の表示も含まれており、消費者が物件の状態を正確に把握できるような配慮が求められています。

また、契約内容に関連する情報についても、広告段階から正確に提供しなければなりません。特にリフォームや改築の履歴、物件の法的な制約に関する情報は明確に表示される必要があります。

それによって消費者は、契約前に物件のリスクや価値を正確に理解できるようになり、契約後のトラブルを未然に防げるでしょう。

法改正に伴い、広告に関するルールがさらに厳格化されたため、業者は最新のルールを理解し、広告に反映させる必要があります。

なお、最新ルールの見落としなどのヒューマンエラーを減少させる、MAツール選びのポイントとおすすめMAツールについて、以下の記事で特集しています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
不動産会社向け！MAツール選びのポイントとおすすめ4選【2024年最新版】

違反事例から学ぶ実務への応用

法改正後も、違反事例は後を絶たず、特に誇大広告や二重価格表示に関連するケースが目立っています。

たとえば、実際の物件よりも大きく見えるように写真を加工したり、価格を二重表示して割安感を出してみたりといった手法は違法とされ、多くの事業者が罰金や営業停止処分を受けているのが現状です。

こうした違反事例から学べることは、実務において非常に重要です。事前に適切なチェック体制を構築し、法的リスクを未然に防ぐためには、過去の違反事例を参考にするのがよいでしょう。

また、社内での教育やトレーニングを通じて、社員全員が最新のルールを理解し、適切に運用できるようにする取り組みが求められます。違反を避けるためには、広告を出す前に法的な基準を再確認し、第三者によるチェックを行いましょう。

なお、不動産広告に関するひとつのトレンドである、Instagramを活用した集客の戦略に関しては、以下の記事でくわしく取り上げています。ぜひ、そちらも参考にご覧ください。
インスタ活用で差をつける！事例で学ぶ中小不動産会社の集客戦略

まとめ

不動産広告に関する法律やルールは、消費者保護を目的として厳格に制定されています。宅建業法や景品表示法、不動産公正競争規約にもとづき、正確な情報の提供が義務づけられ、誇大広告や不正確な表示は厳しく規制されているのです。

物件の所在地、価格、取引態様、面積など、広告に掲載するべき情報は正確さが必要で、怠ると法的罰則や企業の信頼を失うリスクがあります。また、最新の法改正WebやSNSでの広告規制も強化され、デジタル媒体も透明性を保たなければなりません。

さらに、中古物件やリフォーム済み物件においても、具体的なリフォーム内容や物件の状態を正確に記載する義務があり、消費者が安心して物件を選ぶことができる環境を整える取り組みが不可欠です。

広告に不正確な情報が含まれると、トラブルやクレームが発生し、最悪の場合は罰金や営業停止処分を科せられる可能性があります。違反事例を学び、事前に適切なチェックを行うのが、法的リスクを回避して顧客との信頼関係を築くための重要な手段です。

不動産広告において最新の法改正に対応することが、中小不動産会社の成功の鍵となります。消費者に信頼される広告運営を実践すれば、競争の激しい市場での優位性を確保し、業務の効率化と長期的な成長を図れるでしょう。